Beheer van Zorgtechnologie: de kloof overbruggen met Syntilio

Introductie

In de snel ontwikkelende gezondheidszorg van vandaag is zorgtechnologie inmiddels onmisbaar. Van medische alarmen en slimme sensoren tot telemonitoring en digitale triagetools, de inzet van zorgtechnologie als onderdeel van de hybride zorgverlening speelt in toenemende mate een kritieke rol.

Veel organisaties worstelen echter met het effectief beheren van deze technologie. Onduidelijkheid over eigenaarschap, terugkerende technische problemen en een gebrek aan integratie tussen systemen weerhouden zorgverleners er vaak van om deze hulpmiddelen volledig te benutten. Dit gebrek aan structuur en verantwoordelijkheid rond het beheer van zorgtechnologie kan de schaalbaarheid belemmeren, de adoptie van technologie verhinderen en uiteindelijk de zorg voor cliënten en patiënten beïnvloeden. 

Dit is waar Syntilio om de hoek komt kijken. Syntilio is ontworpen om efficiënt en schaalbaar beheer van zorgtechnologie mogelijk te maken. Het platform biedt zorgorganisaties de basis die ze nodig hebben om hybride zorgprocessen te stroomlijnen, de druk op zorgprofessionals te verminderen en het potentieel van hun investeringen in zorgtechnologie te maximaliseren.

 

Evolutie van zorgtechnologie vraagt om evolutie van beheer

Technologie in de gezondheidszorg heeft zich getransformeerd van eenvoudige, locatiegebonden oplossingen zoals verpleegoproepsystemen tot complexe, data-gedreven hulpmiddelen die in elk aspect van de zorg zijn geïntegreerd. Met de opkomst van draagbare sensoren, telemonitoring en applicaties voor zorg op afstand is zorgtechnologie weliswaar veelzijdiger geworden, maar ook sterk afhankelijk van een robuuste gegevensinfrastructuur en geavanceerde software. Tegelijkertijd zijn echter met de evolutie van de technologie ook de uitdagingen van het beheer ervan mee ontwikkeld.

Traditionele facilitaire teams missen vaak de technische expertise om met de complexiteit van moderne zorgtechnologie om te gaan. Op dezelfde manier hebben zorgprofessionals vaak niet de tijd of de middelen om technische problemen aan te pakken en zijn IT-afdelingen onvoldoende in staat om zorgprocessen volledig te doorgronden. Het resultaat is dat zorgorganisatie te maken krijgen met een “grijs gebied” in technologiebeheer, waar het onduidelijk is wie verantwoordelijk is voor de verschillende aspecten van zorgtechnologie.

Syntilio: eigenaarschap en verantwoording mogelijk maken

Een van de belangrijkste redenen dat het beheer van zorgtechnologie misloopt, is het gebrek aan duidelijk eigenaarschap en verantwoordelijkheid. Syntilio overbrugt deze kloof door het beheer van technologie te centraliseren en biedt zorgorganisaties één platform dat alle gegevens en workflows rond zorgtechnologie bij elkaar brengt. Dit maakt gestructureerd en verantwoordelijk technologiebeheer mogelijk, zodat elke waarschuwing, elk alarm en elk data point effectief wordt verwerkt en bij de juiste persoon terechtkomt.

Met het platform van Syntilio kunnen zorgorganisaties specifieke rollen en verantwoordelijkheden binnen het systeem toewijzen, zodat elk onderdeel van het beheerproces wordt gedekt.

Bijvoorbeeld:

• Geïntegreerde triageprotocollen: de geïntegreerde triagetools van Syntilio bieden zorgprofessionals een duidelijk, begeleid proces voor het afhandelen van zorgmeldingen en alarmen. Dit helpt bij het verminderen van onnodige alarmen en zorgt ervoor dat alleen kritieke meldingen de relevante zorgverleners bereiken.

• 360º Cliëntweergave: Het platform biedt een uitgebreid beeld van elke patiënt, waarbij gegevens van verschillende applicaties en bronnen worden samengevoegd. Hierdoor kunnen zorgprofessionals goed geïnformeerde beslissingen nemen, zonder meerdere systemen te hoeven raadplegen.

Als centraal platform vermindert Syntilio de kans op miscommunicatie en biedt een transparant systeem dat alle interacties en interventies rondom zorgtechnologie bijhoudt. Deze verantwoording is cruciaal voor organisaties die het gebruik van zorgtechnologie willen opschalen zonder overweldigd te worden door managementuitdagingen.

 

Schaalbaarheid mogelijk maken met DataHub en CareHub

Een van de grootste uitdagingen bij het opschalen van zorgtechnologie is het mogelijk maken dat verschillende apparaten en applicaties naadloos samenwerken. Naarmate de zorgtechnologie complexer wordt, groeit ook de behoefte aan robuuste gegevensinteroperabiliteit en soepele integratie. Syntilio pakt dit aan met de DataHub- en CareHub-modules.

 

DataHub

DataHub fungeert als ruggengraat voor gegevensinteroperabiliteit, binnen en tussen zorgorganisaties. Het synchroniseert patiëntgegevens in verschillende systemen, van elektronische cliëntendossiers (ECD's) tot toepassingen voor telemonitoring, en zorgt ervoor dat gegevens altijd up-to-date en toegankelijk zijn. Door gegevens synchroon te houden, zorgt DataHub ervoor dat zorgteams altijd beschikken over de meest recente informatie over elke patiënt, waardoor fouten worden verminderd en workflows worden gestroomlijnd.

Met DataHub kunnen zorgorganisaties:

• Consistentie waarborgen: DataHub houdt alle patiëntgegevens in verschillende systemen op één lijn, voorkomt afwijkingen en zorgt ervoor dat kritieke informatie altijd beschikbaar is wanneer dat nodig is.

• Real-time inzicht mogelijk maken: DataHub maakt real-time gegevensuitwisseling mogelijk, waardoor zorgprofessionals snel kunnen handelen op basis van de meest actuele informatie. Deze real-time toegang is essentieel voor effectieve zorgcoördinatie en besluitvorming.

 

CareHub

CareHub gaat nog een stap verder, door IoT-gebaseerde eHealth toepassingen en sensorgebaseerde technologieën te integreren in het Syntilio-platform. Van slimme monitoring tot medicijndispensers, CareHub brengt alle data uit zorgtechnologie bij elkaar en maakt deze toegankelijk via één enkele interface.

Zo ondersteunt CareHub de inzet van geavanceerde zorgtechnologie binnen dagelijkse zorgprocessen en maakt het monitoring en proactieve zorgcoördinatie mogelijk.

Belangrijke voordelen van CareHub zijn onder meer:

• Gestroomlijnd device management: als centraal systeem voor alle IoT- en sensorgebaseerde apparaten stelt CareHub zorgorganisaties in staat om een breed scala aan apparaten te beheren, zonder dat er meerdere systemen nodig zijn.

• Efficiënte triage en Case Handling: de triagemogelijkheden van CareHub zorgen ervoor dat waarschuwingen op de juiste manier worden verwerkt, waardoor alarmmoeheid onder zorgverleners wordt verminderd en hun aandacht wordt gericht op meldingen die echt aandacht en actie vragen.

  

Zorgprocessen verbeteren, administratieve last verminderen

Een veelgehoorde klacht onder zorgprofessionals is de extra administratieve last die nieuwe technologieën meebrengen. De constante toestroom van gegevens, alarmen en systeemmeldingen kan overweldigend zijn. Vooral als er geen gestroomlijnde manier is om deze te verwerken en te beheren. Syntilio pakt deze uitdaging aan, door veel van deze processen te automatiseren en een soepele workflow te creëren, van de beschikbaarheid of invoer van gegevens tot het afhandelen van zorgmeldingen.

Bijvoorbeeld:

• Automatische vastlegging: Syntilio registreert automatisch triageacties en follow-ups, waardoor handmatig verslag of rapportage wordt voorkomen en alle informatie nauwkeurig wordt geregistreerd.

• Vereenvoudigde communicatie: met functies zoals geïntegreerde telefonie, berichten, mail en videobellen biedt Syntilio veilige, gebruiksvriendelijke communicatie-tools waarmee zorgverleners op afstand contact kunnen maken met cliënten of patiënten. Dit vermindert onnodige bezoeken terwijl de zorg van hoge kwaliteit blijft.

• Realtime monitoring en rapportages: Syntilio biedt realtime inzichten en monitoringtools waarmee zorgorganisaties prestaties kunnen meten, naleving van protocollen kunnen bijhouden en verbeterpunten kunnen identificeren. 

 

Een toekomstbestendig platform voor toekomstbestendige zorgtechnologie

Meegroeien

Omdat zorgtechnologie zich blijft ontwikkelen, is het essentieel voor organisaties om een platform te hebben dat met hen kan meegroeien. De architectuur van Syntilio is ontworpen en gebouwd voor schaalbaarheid, waardoor organisaties hun gebruik van technologie kunnen uitbreiden zonder de noodzaak van terugkerende, verstorende systeemwijzigingen. Bovendien is Syntilio hardware-agnostisch, wat betekent dat organisaties de beste zorgtechnologie voor hun behoeften kunnen kiezen en deze naadloos kunnen integreren in het Syntilio-platform.

Professioneel en informeel zorgnetwerk 

Syntilio ondersteunt ook het hele (formele en informele) zorgnetwerk door de samenwerking tussen triagisten of centralisten, cliënten/patiënten en zorgverleners te vergemakkelijken. Deze holistische benadering zorgt ervoor dat alle betrokkenen kunnen bijdragen aan de patiëntenzorg, waardoor de efficiëntie en kwaliteit van de zorg verbetert.

Conclusie

In een tijd waarin zorgtechnologie cruciaal is voor effectieve zorg, is het efficiënt beheren van deze technologieën niet langer bijzaak, maar noodzaak. Syntilio stelt zorgorganisaties in staat om de ‘kloof’ in het beheer van zorgtechnologie te overbruggen door een schaalbaar, geïntegreerd platform te bieden dat de uitdagingen van gegevensinteroperabiliteit, triage en apparaatbeheer aanpakt. Door real-time inzichten te geven, administratieve taken te automatiseren en naadloze communicatie mogelijk te maken, helpt Syntilio zorgverleners zich te concentreren op wat echt belangrijk is: het leveren van hoogwaardige zorg aan hun cliënten of patiënten. 

Syntilio is meer dan alleen een technologieplatform voor de gezondheidszorg; we zijn een partner die organisaties helpt hun visie van moderne, schaalbare en efficiënte zorg te realiseren. Met Syntilio kunnen zorgorganisaties met vertrouwen nieuwe zorgtechnologie implementeren, hun processen stroomlijnen en een zorgsysteem bouwen dat klaar is voor de toekomst en voldoet aan de behoeften van zowel cliënten/patiënten als zorgverleners.